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崗位要求：

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，旅游酒店管理、營(yíng)銷管理、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 1年以上酒店市場(chǎng)銷售部、旅行社或網(wǎng)絡(luò)訂房工作經(jīng)驗(yàn)；

3. 深入了解酒店行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向、目標(biāo)；

4. 熟練掌握電腦辦公軟件操作；

5. 有較強(qiáng)的溝通能力、公關(guān)及社會(huì)活動(dòng)能力，能撰寫公文，思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)：

崗位職責(zé)：

1. 根據(jù)酒店確立的市場(chǎng)銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)自己管轄范圍內(nèi)的客戶銷售工作；

2. 積極拜訪客戶，建立自己的客戶拜訪報(bào)告檔案，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，并與之建立牢固的聯(lián)系；

3. 積極參與和支持酒店的各種商務(wù)促銷活動(dòng)；

4. 積極完成管轄范圍內(nèi)客戶用房的談判和其它銷售公關(guān)活動(dòng)，宣傳酒店和樹(shù)立酒店在市場(chǎng)的形象；

5. 根據(jù)酒店的預(yù)訂規(guī)程要求，填寫提交合乎要求的預(yù)訂單，全程跟進(jìn)自己管轄范圍內(nèi)客戶的入住接待工作；

6. 積極處理與其他部門的關(guān)系，接受客人投訴，向酒店提出服務(wù)質(zhì)量方面的改進(jìn)建議；

7. 負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)銷售情報(bào)與信息，作出有關(guān)的市場(chǎng)分析建議和報(bào)告；

8. 處理各種客戶資料和酒店的銷售資料，協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理整理銷售報(bào)告及各種客戶檔案；

9. 遵守本酒店員工守則和規(guī)程制度，完成上級(jí)交辦的其他工作。